外部サーバーサービスへの不正アクセスと、当社の運用環境・パスワード変更のお願いについて
2026年10月22日
2026年10月20日、GMOインターネット株式会社が提供するFX自動売買向けのサーバーサービス「お名前.com デスクトップクラウド」において、第三者による不正アクセスが確認されました。
出典：GMOインターネットグループ「『お名前.com デスクトップクラウド』への不正アクセスに関するお詫びとお知らせ（第2報）」2026年10月22日
公式発表を見る（お名前.com）
用語メモ：「お名前.com デスクトップクラウド」は、インターネット上に借りる自分専用のパソコンのようなサービス（VPS）です。EA（自動売買プログラム）を24時間動かすために、多くのFXトレーダーが利用しています。
これを受けて、BigBossをはじめ複数のFX会社からも、セキュリティに関する注意喚起が行われています。
ご不安に感じられている方もいらっしゃるかと思います。当社の運用環境の状況について、あらためてご案内いたします。
2026年10月22日時点で確認できている状況を、3つにまとめました。
当社が運用を担当している口座では、今回不正アクセスが確認された「お名前.com デスクトップクラウド」を使用しておりません。
セキュリティ対策を講じた、別のサーバー環境で管理・運用しています。
当社が管理する運用サーバーについて、これまで不正アクセスの記録は確認されておりません。
※確認できている範囲の事実をお伝えするものであり、将来にわたる安全性をお約束するものではありません。
当社では、専門のエンジニアが定期的に、サーバーの稼働状況やセキュリティに関する確認を行っています。
今後も継続して、管理体制の維持・確認に努めてまいります。
世界的にサイバー攻撃や不正アクセスが問題となっており、今回の件でも、サーバーに保存されていたログイン情報が悪用された可能性が指摘されています。
当社の運用環境は今回の対象外ですが、念のため、ご利用者様にはFX会社のマイページにログインするためのパスワードの変更を強く推奨しています。
当社の運用サーバーと、ご自身のFX会社のマイページは、管理の対象が異なります。サーバー側の対策に加えて、ご利用者様ご自身によるアカウント管理も大切です。
普段お使いのサービスも見直しをおすすめします
2026年10月上旬、企業からの個人情報の流出が相次いだことを受け、デジタル大臣（10月6日）や警察庁（10月8日）が、次の対策を呼びかけています。
パスワードを使い回していると、ショッピングサイトなど別のサービスから流出したパスワードで、FX会社のマイページにログインされるおそれがあります。FX会社と同じパスワードを使っているサービスがあれば、あわせて変更してください。
特に、FX会社に登録しているメールアドレスのパスワードは、優先して見直してください。パスワード再設定の案内はメールに届くため、メールを乗っ取られると、FX会社のパスワードまで変えられてしまうおそれがあります。
※今回のお名前.comの件とは別の事案を受けた呼びかけです。
出典：デジタル庁 大臣記者会見（2026年10月6日）／警察庁 サイバー警察局便り 2026 Vol.19
MT4・MT5のパスワードとの関係（会社によって異なります）
MT4・MT5のパスワードが変わっても、当社の運用が止まることはありません。
ご自身で「お名前.com デスクトップクラウド」を利用していた方へ
GMOインターネットグループは、該当サービスの利用者に次の対応を呼びかけています。
なりすましメール・メッセージにご注意ください
今回の件に便乗して、パスワードを聞き出そうとする偽の連絡（フィッシング）が届くおそれがあります。パスワードや秘密の質問の答えを、当社スタッフに送る必要はありません。ログインは、メール内のリンクではなく、公式サイトや公式アプリから行ってください。
ご利用のFX会社の変更手順をご覧ください
当社作成の操作ガイド（2026年10月22日時点の画面）
MYFX Marketsのクライアントオフィス（マイページ）にログインするためのパスワードを変更する手順です。以下の手順に沿って変更をお願いいたします。
ご注意
今回変更するのは、クライアントオフィスにログインするためのパスワードです。MT4・MT5の取引口座のパスワードとは異なります。
パスワードの条件（画面の表示より）
※条件は変わる場合があります。実際の画面の表示に従ってください。
※秘密の質問の答えが分からない場合は、画面内の「秘密の質問をリセットする」から、案内に従って手続きしてください。
※「確認」をクリックしたあとは、画面の案内に従って、変更が完了したことを確認してください。
変更が完了したら、新しいパスワードでクライアントオフィスにログインできるか確認してください。
他のサービスと同じパスワードは使わないようにしましょう。名前や誕生日など、他人に推測されやすい文字列も避けてください。
設定画面には「二段階認証」の項目もあります。二段階認証とは、パスワードに加えて、もう一つの確認（確認コードの入力など）を求める仕組みです。パスワードが漏れても、第三者がログインしにくくなります。未設定の場合は、有効にすることをおすすめします。
パスワードの変更方法が分からない場合や、操作中にお困りのことがあれば、当社までお気軽にお問い合わせください。スタッフが個別にサポートいたします。
※パスワードや秘密の質問の答えを、当社スタッフに送る必要はありません。
当社作成の操作ガイド（2026年10月22日時点の画面）
BigBossのマイページにログインするためのパスワードを変更する手順です。以下の手順に沿って変更をお願いいたします。
重要な注意事項
BigBossでは、マイページのログインパスワードと、MT4・MT5の取引用パスワード、CRYPTOSのパスワードが連動しています。
MT4・MT5のパスワードが変わっても、当社の運用が止まることはありません。
パスワード変更画面が開いたら、「口座」の選択欄で「全ての口座をまとめて変更」を選びます。マイページのパスワードを変更するには、この項目を選ぶ必要があります。
※BigBossも、保有するすべての口座のパスワード変更を推奨しています。
ご注意
ご自身のスマホやパソコンのMT4・MT5アプリでログインしている方は、変更後、新しいパスワードでログインし直してください。
パスワードの条件（画面の表示より）
※条件は変わる場合があります。実際の画面の表示に従ってください。
※「変更」をクリックしたあとは、画面の案内に従って、変更が完了したことを確認してください。
新しいパスワードで、BigBossのマイページにログインできるか確認してください。MT4・MT5アプリをご自身で使っている方は、取引口座にも新しいパスワードでログインできるか確認してください。
変更方法が分からない方は、当社までお気軽にお問い合わせください。スタッフが個別にサポートいたします。
※パスワードそのものを、当社スタッフに送る必要はありません。